Diritto di recesso
Le norme sul diritto di recesso sono contenute negli artt. 64/67 del d.lgs. N. 206/2005 (codice consumatori). Il "consumatore" che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento, per i servizi dal giorno della conferma d'ordine.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso Lei:
- per gli ordini effettuati direttamente sul sito tramite carrello: può gestire il recesso tramite collegamento dedicato nell'area cliente o il pulsante all'interno del dettaglio ordine;
- per gli ordini effettuati tramite preventivo: è tenuto ad informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine potrà utilizzare i seguenti recapiti:
A.E.D. SERVICE di Arch. Mancuso Domenico
S.S. 18 IV Tratto, 473/A
89135 Reggio Calabria (RC)
Tel/Fax: (+39) 0965302772
E-mail: info@aedservice.it
Pec: aedservice@arubapec.it
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
in ogni caso può compilare il modulo di recesso direttamente dal sito cliccando qui. Tramite tale modulo può selezionare l'ordine interessato, verificare i propri dati, inserire eventuali note e procedere alla richiesta di recesso.
Esclusioni del Diritto di Recesso
Ai sensi dell’Art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati e per i Clienti che acquistano con Partita IVA (Clienti Professionisti/B2B), per i quali non si applica la disciplina del Codice del Consumo.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, esclusi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
È pregato di rispedire i beni o di consegnarli all'indirizzo riportato sul Documento di Trasporto (D.d.T.) ricevuto al momento della consegna, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Costi di restituzione (A carico del Cliente)
Come previsto dall’Art. 57 del Codice del Consumo, le spese di spedizione per la restituzione dei beni sono a Suo esclusivo carico.
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Per eventuali controversie il foro competente è quello dell'azienda emittente ovvero quello di Reggio Calabria (RC).
Il cliente accettando i termini e condizioni di vendita approva specificamente ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341, 1342 codice civile quanto riportato in questo documento.